Phương pháp tiết kiệm thời gian cho bạn

Thời gian đối với chúng ta vô cùng quang trọng Ai cũng phải biết trân trọng thời gian, vì thời gian qua đi bạn sẽ không tìm lại được. Chúng ta phải biết sắp xếp thời gian sao cho phù hợp với cuộc sống cho mình. Thông thường con người hàng ngày phải ngủ  8 tiếng/ngày mới được coi là đủ giấc và có thời gian để não bộ phục hồi sau quá trình làm việc. Tuy nhiên nhiều người đã tìm cách rút ngắn thời gian ngủ của mình để có thể làm được nhiều việc hơn, mà vẫn giữ cho não bộ được khỏe mạnh và tỉnh táo. Một trong những cách đó là phương pháp ngủ Uberman.

Theo phương pháp Uberman, một người một ngày chỉ cần ngủ 2 tiếng đồng hồ, chia làm 6 giấc, mỗi giấc 20 phút, cách đều nhau mỗi 4 tiếng. Với cách này, sau một thời gian não của bạn sẽ học cách đạt được giấc ngủ REM (thời gian mà não phục hồi các hư tổn) chỉ vài phút sau khi ngủ, nghĩa là chỉ trong 2 tiếng ngủ đó, não bộ đã đạt được sự phục hồi hoàn toàn như khi ngủ 8 tiếng đồng hồ.

Phương pháp này có nhiều lợi điểm. Thứ nhất, thời gian ngủ rút xuống còn 2 tiếng, nghĩa là bạn có tới 22 tiếng hoạt động/ngày. Thứ hai, việc đạt được giấc ngủ REM trong thời gian ngắn là gần như vĩnh viễn, nghĩa là sau này dù bạn có quay lại cách ngủ truyền thống thì bạn vẫn có thể đạt REM chỉ sau vài phút ngủ. Thứ ba, các giấc mơ của bạn trở nên rõ ràng hơn, thật hơn và dài hơn, mặc dù giấc ngủ chỉ kéo dài 20 phút. Kèm theo đó là bạn dễ dàng đạt được lucid dream hơn.

Tuy nhiên phương pháp Uberman có một sự hạn chế rất lớn, đó là bạn bắt buộc phải ngủ đủ 6 giấc/ngày, phải ngủ đúng giờ (muộn 1 tiếng là tối đa), và phải ngủ đúng 20 phút một giấc, không được ngủ quá, nếu không bạn sẽ rơi vào trạng thái rối loạn giấc ngủ và sẽ mất rất nhiều thời gian để có thể phục hồi, vì thế lịch hoạt động của bạn sẽ bị đảo lộn, và khó thích ứng với các hoạt động xã hội. Ngoài ra, trong một vài tuần đầu tiên, vì não bộ của bạn chưa thích ứng được với giấc ngủ mới, bạn sẽ có cảm giác giống như zombie vậy, vật vờ và không làm được gì cả. Và vì hoạt động nhiều hơn, bạn sẽ phải ăn nhiều hơn.

Đây là phương pháp được nhiều người thử áp dụng nhất, và kết quả cũng khả quan nhất trong số các phương pháp điều chỉnh giấc ngủ.

Theo 10 IFs

Có anh, chị Anphabers nào đã áp dụng thử chưa? Nếu rồi cho mình biết kết quả với nhé!

Tham khảo thêm tại: tuyển dụng HR

Đồng nghiệp sẽ cư xử như thế nào sau lưng bạn

Tối qua lân la ra Fahasa thấy quyển mưu hèn kế bẩn của alphabook khá thú vị  theo kiểu bá đạo của truyện kim dung

chia sẻ với anh chị em để bình luận

Mưu hèn kế bẩn nơi công sở

Giới thiệu và phân tích tất cả những thủ đoạn nơi công sở, kèm theo những giải pháp giúp người lao động biết cách vượt qua các trò bẩn đó, để đạt được thành công trong công việc.

Dù chúng ta có thích hay không, các trò bẩn vẫn đang tồn tại khắp các công sở. Ngay cả khi bạn thư giãn trong kỳ nghỉ cuối tuần hay nghiêm trang lắng nghe trong cuộc họp, rất có thể, các đồng nghiệp vẫn đang giở trò với bạn.

Trong cuốn sách này, bạn sẽ biết được 21 kế bẩn phổ biến sau:

1. THĂNG QUAN TIẾN CHỨC

Kế bẩn số1:......... Con tốt thí mạng

Kế bẩn số 2:........ Cơ hội thăng tiến

Kế bẩn số 3:........ Lý đại đào cương

2...... SAU TẤM MÀN NHUNG

Kế bẩn số 4:........ Thấy chết không cứu

Kế bẩn số 5:........ Ác là đạo chích

Kế bẩn số 6:........ “Tiếp tục nghiên cứu đi!”

3 ...... NHỮNG LỜI CÓ CÁNH

Kế bẩn số 7:........ Lửng lơ con cá vàng

Kế bẩn số 8:........ Hạc trên mây

Kế bẩn số 9:........ Thiên thần hộ mệnh

4...... LÊN VOI XUỐNG CHÓ

Kế bẩn số 10:...... Gửi e-mail cho thượng đế

Kế bẩn số 11:...... Cáo mượn oai hùm

Kế bẩn số 12:...... Đe dọa vạch mặt

5...... NHỮNG ĐÒN LỘ LIỄU

Kế bẩn số 13:...... Giương đông kích tây

Kế bẩn số 14:...... Phản hồi ác ý

Kế bẩn số 15:...... Né tránh trách nhiệm

6...... TRÊN ĐÀ THẮNG LỢI

Kế bẩn số 16:...... Đá ra rìa

Kế bẩn số 17:...... Họp kín

Kế bẩn số 18:...... Chạy trời không khỏi nắng

7...... RA ĐÒN QUYẾT ĐỊNH

Kế bẩn số 19:...... Vị “anh hùng” bị xiềng xích

Kế bẩn số 20:...... Chúng tôi chống lưng cho anh!

Kế bẩn số 21:...... Tái thiết

Xem thêm: tuyển dụng sales

Nhân viên quyết định từ bỏ công việc thu nhập cao vì lí do

 Làm việc trong văn phòng nhân viên đã chịu nhiều áp lực và thường họ rất mệt mỏi. Các chính sách của công ty ngày càng gia tăng khiến nhân viên không thể thở nổi và dần họ trở nên thụ động trong công việc. Dưới tác động không nhỏ từ cấp trên khiến nhân viên bị áp lực nặngThường người ta cho rằng nhân viên rời bỏ sếp chứ không phải là công việc. Tôi thì không hoàn toàn đồng ý với điều này.

Chúng tôi có rất nhiều khách hàng, họ chẳng có vấn đề xung đột gì với sếp trực tiếp cả. Dù vậy, họ lại luôn cảm thấy mệt mỏi với hàng núi công việc hàng ngày. Dưới đây là một số điều họ bày tỏ:

“Lúc đầu thì công việc cũng khá thú vị, nhưng dần dần tôi chẳng học được thứ gì mới mẻ cả. Tôi cố gắng cả trăm lần giúp công ty tôi thoát khỏi đáy giếng nhỏ hẹp nhưng không thể. Họ thích những thứ sẵn có. Mỗi năm họ mất một vài khách hàng, tuy có tiến hành cải tổ nhưng cũng chẳng thay đổi được gì. Tôi cảm thấy quá mệt mỏi.”

“Tôi nghỉ việc vì không có điều gì khiến tôi tham vọng ngoài những công việc nhàm chán thường ngày. Chẳng có ai trong công ty này có tầm nhìn về tương lai, đơn giản họ chỉ cần tăng trưởng 9% mỗi năm. Chẳng ai quan tâm vấn đề đang tồn tại ở đây là gì?”

“Tôi chẳng muốn nghỉ việc đâu, nhưng những người tôi quen bên ngoài đều khiến tôi thấy công việc của họ thú vị và bổ ích hơn tôi nhiều. Một trong những đứa bạn của tôi đang làm việc tại một startup địa phương. Cô ấy nói với tôi liệu có muốn đến và gặp sếp của cô ấy không. Vì vậy tôi đã ghé đến.

Tôi đã đến công ty cô ấy vào giờ nghỉ trưa. Tuy chỉ có 48 phút trong tòa nhà ấy nhưng tôi đã nghĩ đây đúng là nơi mình muốn làm việc. Khi trở về văn phòng của mình, tôi lại cảm thấy chán nản. Hiện nay tôi cùng với bạn mình làm ở một công ty startup. Tại sao phải làm ở một nơi khiến niềm đam mê của mình bị thui chột cơ chứ?”

Tôi nhận thấy có một vài vấn đề lớn về văn hóa đã biến đổi động năng tại nơi làm việc theo chiều hướng tiêu cực. Khi có những dấu hiệu tiêu cực, những cá thể tốt sẽ chẳng muốn ở lại. Do vậy, sẽ rất khó khăn để tạo động lực cho mọi người.

Ở một số nơi, mọi người có thể trò chuyện, mỉm cười và nói những câu bông đùa. Ở một vài nơi khác, khuôn mặt của nhân viên luôn căng thẳng và lo sợ. Họ luôn cẩn thận với từng lời họ nói và việc nói chuyện đó với ai. Lý do duy nhất khiến các lãnh đạo không nhận thức được vấn đề văn hóa bởi vì cá thì chẳng thể biết là nó đang bơi trong nước sạch hay bẩn cả.

Những con cá bơi trong nước bẩn dần dần quen với môi trường bẩn thỉu. Chúng nghĩ đó là điều bình thường vì đó là tất cả nhũng gì chúng biết.

Dưới đây là 5 vấn đề về văn hóa có thể làm chậm dần và ngăn chặn hoàn toàn khả năng thành công của một tổ chức:

Thiếu những bản kế hoạch

Những tổ chức vững mạnh luôn luôn lập kế hoạch và làm theo chúng. Điều chỉnh kế hoạch là việc bắt buộc phải thực hiện. Những tổ chức kém cũng trải qua quá trình lập kế hoạch. Tuy vậy, họ kết thúc mà chẳng có kế hoạch rõ ràng nào để các thành viên có thể làm theo.

Kết quả là chẳng ai biết rõ mục tiêu chính xác là gì vì những thứ cần ưu tiên luôn luôn thay đổi. Chẳng ai ăn mừng chiến thắng vì không có kết quả nào của họ khiến các lãnh đạo thực sự hài lòng.

Có ai còn muốn đặt động lực của mình vào môi trường như thế này chứ?

Bộ máy quan liêu ngột ngạt

Tất cả mọi tổ chức đều cần một vài cấp độ quản lý. Ở một vài nơi có quá nhiều chính sách khiến bạn chẳng thể làm việc gì nếu không có sự chấp thuận của quản lý.

Trong những công ty như vậy, có chính sách cho tất cả mọi thứ. Tuy vậy không ai được trao quyền để sử dụng trí tuệ và kinh nghiệm của mình để giải quyết từng vấn đề cụ thể. Những người thông minh và có khả năng sẽ không bao giờ chịu trói chân ở những nơi “Bạn không thể làm theo quyết định của mình, vì có sẵn một quy định cho nó rồi!”

Mối quan hệ quan trọng hơn kết quả công việc

Ở những tổ chức hoạt động hiệu quả, hầu hết các thành viên đều tin tưởng rằng người lãnh đạo của họ có đủ năng lực để quản lý và trao đổi các nhiệm vụ.

Còn ở những tổ chức hoạt động kém, nhiều người được thăng tiến chỉ nhờ mối quan hệ. Sự thiếu công bằng trong tuyển dụng và thăng chức ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, khiến những con người tài năng ngừng cố gắng. Tại sao bạn phải làm việc chăm chỉ trong khi người ta được thăng chức không phải nhờ kết quả công việc mà là nhờ mối quan hệ?

Sợ nói thẳng quan điểm của mình

Sự bất đồng và tranh luận là một điều rất bình thường ở những tổ chức hoạt động lành mạnh. Tuy vậy, ở một số nơi, mọi người giữ im lặng, giữ suy nghĩ riêng cho bản thân mình. Đừng nghĩ rằng bạn vẫn giữ được những nhân viên giỏi khi cố tình bịt miệng chứ không phải chú ý lắng nghe họ.

Không coi trọng những ý tưởng hay

Nhiều nhân viên có những ý tưởng tốt nhưng lại không bao giờ được thực hiện. Có trường hợp, ý tưởng đó còn bị đánh cắp và bóp méo đến mức không nhận ra được. Lý do chỉ đơn giản là vì có lãnh đạo cảm thấy bị “đe dọa” bởi những giải pháp hay ho của cấp dưới.

Deanne đã làm việc 4 năm tại một công ty trước khi cô rời đi. “Tôi cũng ghét phải chuyển việc. Nhưng Tổng Giám đốc mới đến và khiến mọi người lo sợ về công việc của mình. Có lần tôi đã đưa cho ông ấy một ý tưởng. Đó là kế hoạch cắt giảm số lượng sản phẩm lỗi trên thị trường bằng việc thay đổi quy trình kiểm soát chất lượng.” Một tuần sau, cô ấy đã nhận được câu trả lời: “Hãy giữ lấy cái kế hoạch của cô. Đến lúc cô lên làm Tổng Giám đốc cô sẽ có cơ hội thử nó.”

Những công ty hùng mạnh sẽ luôn chào đón và thúc đẩy những ý tưởng tốt ở bất cứ đâu. Những công ty không biết trân trọng, sẽ luôn bí ý tưởng và đẩy nhân viên tài năng sang các công ty đối thủ của mình.

Liệu văn hóa công ty bạn có bị ảnh hưởng bởi một trong các vấn đề này không? Hãy cùng thảo luận với đồng nghiệp về vấn đề văn hóa trong tổ chức trước khi quá muộn.

Tham khảo thêm: tuyển dụng quản lý

Tương lai những nghề này sẽ biến mất

Andrew McAfee, người đồng sáng lập Sáng kiến MIT về Kinh tế số, trong một buổi tọa đàm tại TED đã đưa ra một số nhận định về việc làm trong tương lai ở các nước phát triển. McAfee gợi ý rằng năng suất ngày càng tăng của các loại máy móc phức tạp và sức mạnh điện toán sẽ làm giảm giá thành sản phẩm đồng thời cắt giảm những công việc “vất vả”. Ira Wolfe, chủ tịch của công ty Giải pháp thực hiện thành công và chuyên gia về xu hướng lao động, ước tính rằng có đến 50% ngành nghề sẽ "tuyệt chủng" trong vòng 20 năm tới.

Kĩ sư dân dụng

Thomas Frey, nhà tương lai học cao cấp tại Viện DaVinci, tin rằng ngành công nghiệp năng lượng sẽ trải qua những thay đổi đáng kể để đáp ứng các vấn để về sức khỏe và môi trường. Trong một bài đăng ở blog cá nhân, Frey dự đoán lưới điện quốc gia sẽ chuyển sang các loại lưới siêu nhỏ để phục vụ cho các thành phố lớn và từng ngôi nhà. Đường dây điện và nhà máy than sẽ được thay thế bởi công nghệ sạch đồng thời vai trò của các kĩ sư dân dụng cũng như công nhân giao thông vận tải sẽ thay đổi.

Tin tốt là sự phát triển của ngành công nghiệp năng lượng, ban đầu sẽ đòi hỏi một loạt ngành nghề mới ra đời, ví dụ như công nhân lắp đặt, kĩ sư có chuyên môn mới…

Người giao hàng và lái xe taxi

Việc giao hàng có thể sẽ sớm được thực hiện bằng máy bay hoặc xe hơi không người lái. Theo Wall Street, Amazon đang thử nghiệm dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái sau khi nhận được sự chấp thuận của Cục Hàng không Liên bang (FAA).

Frey cho rằng những chiếc xe hơi không người lái sẽ dần thay thế lái xe limo và taxi. Ông tin luật pháp của nước Mỹ sẽ đồng ý rằng những chiếc xe kiểu này là sự lựa chọn an toàn hơn. Trạm điều phối giao hàng, hệ thống giám sát giao thông, kĩ sư, các đội cấp cứu… có khả năng sẽ thay thế người giao hàng và lái xe taxi.

Một số giáo viên

Giáo viên không phải là ngành nghề sẽ biến mất trong 20 năm tới. Tuy nhiên việc giảng dạy trực tuyến đang tạo ra cuộc cách mạng về phương pháp dạy học. Viện Công nghệ Massachusett (MIT) gần đây đã mở hơn 2.000 lớp học trực tuyến và ghi nhận có hơn 130 triệu lượt tải về. Học viện Khan cũng tổ chức các khóa học tương tự với số lượt tải về vượt quá con số 100 triệu.

Theo Frey, trong tương lai, số lượng giáo viên và giáo sư sẽ giảm đi nhưng số lượng các huấn luyện viên, các nhà thiết kế khóa học và các trại học tập sẽ tăng lên.

Đại lý du lịch

Savvy – website cho phép bạn tự đặt chỗ cho kỳ nghỉ của mình, ví dụ như Kayak hay Airbnb, chủ yếu phục vụ người dùng điện thoại di động, những người ưa thích tốc độ nhanh chóng hơn là dịch vụ cá nhân từ phía các đại lý trực tiếp. Fast Company xếp các đại lý du lịch ở vị trí thứ 5 trong danh sách các công việc có nguy cơ bị đe dọa năm 2014. Trên blog cá nhân, người đồng sáng lập Staff.com, Rob Rawson cho rằng rất khó để các đại lý du lịch có thể cạnh tranh với các trang web cung cấp dịch vụ riêng biệt.

Một chiếc máy tính có thể giải quyết được nhu cầu của khách du lịch, giải đáp các câu hỏi thông qua website và cung cấp những lựa chọn rẻ nhất hoặc phù hợp nhất một cách nhanh hơn so với đại lý du lịch, đi kèm đó là chi phí thấp hơn. Rawson dự đoán các đại lý du lịch sẽ không còn cần thiết vào năm 2025.

Nhân viên kiểm soát không lưu và phi công

Nhà tương lai học, chiến lược gia và phi công John L. Petersen cho biết máy bay và tàu sân bay không người lái sẽ trở thành một phần của phi đội bay toàn cầu. Các tác nhân có trí thông minh nhân tạo sẽ tìm kiếm và thu thập thông tin về thời tiết và kế hoạch bay giống như những phi công truyền thống. Petersen cũng tiết lộ thêm rằng hải quân vẫn đang sử dụng máy bay không người lái xuất phát từ tàu sân bay, đồng thời máy bay trực thăng không người lái để vận chuyển hàng hóa cũng đang được đưa vào sử dụng tại Afghanistan.

Người giữ sổ sách và kế toán

Rawson cũng dự đoán rằng người giữ sổ sách và kế toán có thể sẽ biến mất vào năm 2028. Chris Thompson của Công ty kế toán Wellers cho biết, những con số người giữ sổ sách báo cáo chính là chìa khóa để đưa ra những quyết định mang tầm chiến lược. Phần mềm, chẳng hạn như QuickBooks, có thể nắm bắt và báo cáo dữ liệu theo thời gian thực. Đồng thời phần mềm trí tuệ nhân tạo, chẳng hạn như của Quill, có thể phân tích dữ liệu và các báo cáo bằng văn bản được tích hợp các nguồn dữ liệu khác nhau.

Biên phiên dịch viên

Các sắc thái khác nhau của ngôn ngữ khiến cho máy tính khó có thể phiên dịch một cách chính xác. Trong một bài báo gửi cho tờ BBC News, Kevin Rawlinson nhận thấy các ứng dụng ngôn ngữ khác nhau của Google chỉ hữu ích trong một số trường hợp, trên thực tế vẫn còn những tình huống chuyển ngữ rất vụng về.

Tuy nhiên theo tờ The Economist, trích dẫn từ hãng tư vấn Common Sense Advisory, doanh số của ngành công nghiệp biên dịch đang tiến sát mức 37 tỷ USD mỗi năm. Điều này ám chỉ rằng Google và các hãng công nghệ tiên phong khác vẫn sẽ tiếp tục cố gắng hoàn thiện công cụ của họ. Một ngày nào đó, rất có thể nhu cầu về phiên dịch sẽ biến mất.

Phóng viên báo giấy

Ngành nghề này nằm trong danh sách những công việc có nguy cơ bị biến mất được công bố năm 2014. Trích dẫn từ một báo cáo củaNewspaperDeathWatch.com, Careercast dự đoán nhu cầu về phóng viên sẽ giảm 13% trong những năm tới do người tiêu dùng ưa thích đọc tin tức trực tuyến và các nhà quảng cáo ưu tiên khai thác các kênh trực tuyến hơn là ấn phẩm in.

Sa thải và nghỉ phép sẽ là kết quả tất yếu của việc giảm nguồn đầu tư từ các ngành công nghiệp quảng cáo. Các ứng dụng tin tức sẽ trở nên hấp dẫn hơn đối với người sử dụng điện thoại di động, những người có thể nắm bắt kịp thời các sự kiện hiện tại trong khi xếp hàng chờ đợi hay sử dụng các phương tiện giao thông công cộng.

Tham khảo thêm tại: việc làm marketing

Bạn trẻ bắt đầu làm việc trong ngành ICT BA khá mới mẻ tại Việt Nam

Khi nhắc đến lĩnh vực công nghệ thông tin/phần mềm, mọi người thường nghĩ đến các lập trình viên/coder. Tuy nhiên còn có một vị trí quan trọng khác mà ít người biết đến là BA – Business Analyst. BA là một nghề còn khá mới tại Việt Nam và đang thiếu hụt nhân sự. Ở các nước công nghệ thông tin phát triển như Mỹ, Nhật, Úc.. hiện tại cũng đang cần một lực lượng lớn nhân sự cho lĩnh vực này.

Để biết được công việc cụ thể của một BA là gì; kiến thức, kỹ năng cần có; background phù hợp; các bước thăng tiến nghề nghiệp và mức lương tương ứng với từng vị trí, hãy cùng đọc bài phòng vấn của bạn Hiep Nguyen - Anphabe Community Moderator và anh Trần Minh Phụng – C.E.O của BAC  để biết thêm về công việc này.

1/ Chào anh, anh có thể giới thiệu về công việc của một Information and Communication Technology Business Analyst (ICT BA) được không ạ? Vai trò của ICT BA trong một doanh nghiệp như thế nào? Sản phẩm cụ thể mà một ICT BA làm ra là gì?

TRẢ LỜI: Giới thiệu về ICT BA

• Business Analyst (BA)  hay Information and Communication Technology Business Analyst (ICT BA) là chuyên viên phân tích nghiệp vụ phần mềm và truyền thông  làm việc với nhiều người dùng để xây dựng yêu cầu hệ thống, lập kế hoạch phát triển hệ thống, làm tài liệu hướng dẫn, xem xét và đánh giá hệ thống hiện tại, thiết kế và hiệu chỉnh hệ thống để đáp ứng nghiệp vụ của người sử dụng.

• ICT BA sử dụng kỹ thuật mô hình hoá dữ liệu và quy trình để tạo một cái nhìn rõ ràng hơn về hệ thống cho việc thiết kế và phát triển phần mềm hệ thống.

• Một ICT BA sẽ có các kỹ năng và kiến thức để có thể phân tích nghiệp vụ trong môi trường công nghệ thông tin (CNTT) và truyền thông, như là chuyên gia CNTT và truyền thông độc lập hay là một trưởng nhóm.

Vai trò của ICT BA trong một doanh nghiệp

• Khi bạn là một ICT BA, bạn sẽ có được thẩm quyền phân tích, xác định và phối hợp CNTT và truyền thông có liên quan đến nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu của tổ chức, đồng thời giúp tổ chức xác định được mình cần thay đổi những gì để cải tiến quy trình nghiệp vụ.

Sản phẩm cụ thể của một ICT BA:

• Quy trình nghiệp vụ đã được mô hình hoá.

• Giải pháp cho hệ thống cũ hoặc mới.

2/ Anh có thể cho ví dụ về một case cụ thể về công việc mà anh đã từng làm được không?

TRẢ LỜI: Với vai trò là một ICT BA, những công việc bao gồm:

- Làm việc với các người dùng cuối (End-user) để xây dựng và tài liệu hoá yêu cầu nghiệp vụ.

- Xác định, khảo sát và phân tích quy trình, thủ tục nghiệp vụ và phương thức làm việc.

- Xác định, đánh giá sự thiếu hiệu quả, từ đó đề xuất những phương thức nghiệp vụ tối ưu, chức năng hệ thống và hành vi.

-  Sử dụng các phương pháp quản lý dự án, nguyên tắc và kỹ thuật để phát triển kế hoạch dự án cùng chi phí, nguồn lực và quản lý dự án.

- Chịu trách nhiệm triển khai các giải pháp chức năng, chẳng hạn như tạo, áp dụng, và thực hiện kế hoạch kiểm thử hệ thống, đảm bảo chất lượng và tính toàn vẹn của hệ thống.

- Tạo tài liệu đào tạo người dùng và tiến hành những khoá đào tạo chính quy.

- Phát triển việc đặc tả chức năng cho các nhà phát triển hệ thống.

- Sử dụng những kỹ thuật mô hình hoá dữ liệu và quy trình để tạo ra những đặc trưng hệ thống rõ ràng cho việc thiết kế và phát triển phần mềm hệ thống.

- Cung cấp tư vấn chính xác về vấn đề kỹ thuật và các giải pháp hỗ trợ với những đặc trưng yêu cầu nghiệp vụ cho giải pháp mới hoặc hiện tại.

 3/ ICT BA nằm ở vị trí nào trong ngành IT?

TRẢ LỜI: Vị trí của một ICT BA trong ngành CNTT được sự phối hợp à hỗ trơ của chuyên viên phân tích hệ thống (SA – System Analyst) . Cả hai cũng đều là phân tích, thiết kế hệ thống thông tin, đều đánh giá sự phù hợp của hệ thống thông tin với yêu cầu, giữ liên lạc với người sử dụng, những người phát triển hệ thống và lập trình viên để có được kết quả đầu ra tốt, có những giải pháp góp phần vào cải tiến quy trình nghiệp vụ. Tuy nhiên, một ICT BA thì họ không lấn sâu quá về kỹ thuật, trong khi SA thì thường phải viết mã giả, xem xét các mã chương trình và thậm chí có thể sửa đổi một vài nội dung ở một mức độ nào đó.

4/ Background nào phù hợp để trở thành một ICT Business Analyst? Những kỹ năng nào cần cần thiết đối với một ICT BA?

TRẢ LỜI: Background phù hợp để trở thành một ICT Business Analyst?” Có hiểu biết và ham học hỏi về CNTT kèm theo 1 số kỹ năng như bên dưới:

Kỹ năng:

• Khả năng khái quát hoá và suy nghĩ sáng tạo.

• Có kỹ năng giao tiếp tốt – nói chuyện với người dùng về những gì họ muốn từ hệ thống, hiểu được nhu cầu của người dùng, cách tiếp cận kết quả nghiệp vụ và có thể trình bày rõ được ý tưởng của mình.

• Kỹ năng viết – cho ra những báo cáo cho người quản lý, phát triển phần mềm,…

• Kỹ năng làm việc nhóm – làm việc với ICT team như người phát triển phần mềm, người thiết kế web,…

• Kỹ năng giải quyết vấn đề - Có phương pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng đàm phán và quản lý khách hàng hiệu quả.

• Chú ý chi tiết – có nhiều vấn đề cần phải tỉ mỉ đến từng chi tiết.

5/ Để trở thành một ICT BA, cần phải học những chuyên ngành nào? Những kiến thức cần thiết để hỗ trợ cho công việc?

TRẢ LỜI: Để trở thành một ICT BA, cần phải hoàn thành một mức độ với chuyên ngành hệ thống thông tin kinh tế, khoa học máy tính hoặc công nghệ phần mềm.

- Kiến thức:

• Có kiến thức về kỹ thuật – có thể áp dụng tất cả những kỹ thuật phân tích hệ thống để giải quyết vấn đề nghiệp vụ.

• Kiến thức về ứng dụng phần cứng/phần mềm – có thể hiểu được những thuật ngữ về mặt kỹ thuật.

• Hiểu rõ về nghiệp vụ lẫn ICT – hiểu được vấn đề nghiệp vụ đang được giải quyết và có thể sử dụng giải pháp ICT tốt nhất.

• Kỹ năng quản lý dự án – phối hợp hoạt động của tất cả những người liên quan đến dự án.

6/ Các bước thăng tiến trong ngành này, gọi tắt là career road map? Ở từng vị trí, từng level thì công việc cụ thể sẽ như thế nào? Mức thu nhập tương ứng?

TRẢ LỜI: Cái này tham khảo thôi nhé:

-  Career Road map

• Foundational ICT BA (nền tảng)

• Intermediate ICT BA (Trung cấp)

• Adept ICT BA (chuyên nghiệp)

- Công việc cụ thể ở từng level:

• Foundational ICT BA (nền tảng): các công việc liên quan đến đọc hiểu (ví dụ hiểu được nghiệp vụ tài chính), làm việc nhóm với các thành viên nhóm ICT và người dùng.

• Intermediate ICT BA (Trung cấp): có lượng công việc nhiều nhất, đa phần là làm hầu hết tất cả công việc thường ngày của một ICT BA.

• Adept ICT BA (chuyên nghiệp): Các công việc liên quan đến “Giao tiếp hiệu quả” với người dùng và với thành viên nhóm ICT, công việc liên quan đến quản lý.

- Mức thu nhập tương ứng

• Tại Úc, Lương kì vọng của 1 ICT BA là $1,500 – $1,999 mỗi tuần ($78,000 – $103,999 mỗi năm), tuỳ thuộc vào tổ chức và mức kinh nghiệm bản thân. Nếu 1 ICT BA biết phát triển kỹ năng của họ thì tiềm năng lương tăng dần là chuyện thường.

• Tại Mỹ:http://www.payscale.com/research/US/Job=Business_Analyst,_IT/Salary

• Thông tin tham khảo thêm:http://bacs.vn/vi/blog/nghe-nghiep/noi-soi-nghe-ba-muc-luong-va-vai-tro-...

 7/ Được biết ICT BA là một ngành còn khá mới mẻ tại Việt Nam, để bắt đầu một công việc này thì các bạn trẻ nên bắt đầu từ đâu?

TRẢ LỜI:

- Đánh giá lại kiến thức và kinh nghiệm hiện tại của bản thân.

- Xác định rõ mục tiêu của mình.

- Chọn nơi đào tạo thích hợp cho hướng đi của mình hoặc tự tổ chức các nhóm nghiên cứu nhằm hiểu rõ hơn về ngành cũng như bổ sung kiến thức chuyên môn.

- Học hỏi về BA thông qua kinh nghiệm là một trong những cách hiệu quả nhất để xây dựng sự tự tin vào khả năng của mình.

trong nhiều yếu tố) có thể giúp thuyết phục nhà tuyển dụng tiềm năng mà bạn có, các kỹ năng và kiến thức cần thiết để phù hợp với bất kỳ vai trò BA, do đó tạo cho bạn một sự cạnh tranh trong thị trường.

- Luôn giữ niềm đam mê và không ngừng học hỏi.

- Hạn chế việc làm theo lối mòn sai – không đúng quy trình à điều này dễ dẫn đến việc làm không hiệu quả cho bản thân, cho nhóm, cho khách hàng.

 8/ Anh có thể chia sẻ những khó khăn và thách thức khi muốn trở thành một BA được không? Cần phải trải qua những gì để trở thành 1 BA giỏi?

TRẢ LỜI:

- Khó khăn và thách thức:

• Mơ hồ trong phạm vi chức năng nghiệp vụ.

• Yêu cầu nghiệp vụ không được xác định đúng.

• Tạo sự hứng thú cho các bên liên quan của dự án.

• Thời gian phân bổ không đủ để BA làm việc.

• Mâu thuẫn giữa các bên liên quan.

• Thay đổi yêu cầu

• Thường mang tâm trạng, nếu có lỗi, thường lỗi đó thuộc về BA. Một thách thức lớn trong nghề BA đó là vấn đề “Ngôn ngữ”.Theo chị Trần Thị Lệ Thúy - chuyên viên BA cấp cao của công ty Harvey Nash Vietnam, giảng viên trung tâm đào tạo và tư vấn BAC chia sẻ “Khó khăn với những ai theo đuổi nghề này là vấn đề ngôn ngữ, bởi lẽ BA không thể dùng từ ngữ thiên về kỹ thuật lập trình khi nói chuyện với khách hàng và cũng không thể dùng những thuật ngữ thuần túy trong kinh doanh để truyền đạt cho đội ngũ phát triển phần mềm. Tham gia vào một dự án về y tế, khách hàng đều là những y tá lớn tuổi, họ không thể sử dụng thành thạo máy tính. Vì vậy, dù giải thích kỹ, họ vẫn không thể hiểu được sản phẩm phần mềm mình làm ra sẽ như thế nào. Để giải quyết vấn đề đó, mọi người phải minh họa trực tiếp bằng cách tự vẽ các màn hình, mô phỏng những thao tác cho sản phẩm phần mềm cuối cùng. Khách hàng sẽ có cái nhìn trực quan về kết quả mà họ sẽ có được sau dự án”.

• Bên cạnh khả năng giao tiếp khéo léo, lấy thông tin từ khách hàng thì việc truyền đạt và giữ không khí làm việc tốt trong dự án cũng là một thử thách của người làm BA. Hiểu khác nhau về cùng một yêu cầu hay bất đồng quan điểm là điều khó tránh khỏi trong một dự án. Vì thế, làm thế nào để vận hành xuyên suốt bộ máy và tạo sự hứng thú, thoải mái khi làm việc luôn là điều khiến các BA phải đau đầu.

- Để trở thành 1 BA giỏi, cần:

• Hiểu rõ “ngôn ngữ” của khách hàng để truyền tải thông tin một cách chính xác nhất chính là điều kiện tiên quyết cho những ai muốn theo đuổi ngành này.

• Có khả năng viết tài liệu, phân tích vấn đề, mô hình hóa các giải pháp là những kỹ năng mà một BA chuyên nghiệp cần phải có để hoàn thành tốt nhiệm vụ “đưa tin” của mình.

• Không ngừng học hỏi để trao dồi và ngày càng nâng cao kỹ năng cũng như kiến thức chuyên môn.

• Luôn chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất, suy nghĩ đến tất cả các tình huống có thể xảy ra. Trong quá trình đề xuất giải pháp, thường xuyên đặt câu hỏi với khách hàng về những vấn đề chưa rõ để đảm bảo những thông tin được truyền đi là chính xác và có mức độ tin cậy cao nhất.

• Trang bị những kiến thức nền tảng, những kĩ năng thực tiễn cùng các kinh nghiệm quý báu về nghề BA thông qua các khoá học nghiệp vụ.

9/ Nhu cầu nhân lực trong ngành này hiện nay ở Việt Nam là như thế nào?

TRẢ LỜI:

• Nửa đầu năm 2015, thị trường ngành CNTT cũng đã sôi động hơn khi có đến 56% các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển cao hơn năm trước, và gặp nhiều khó khăn hơn trong tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự.

• Có đến 80% các doanh nghiệp khảo sát cho biết khó tìm được ứng viên phù hợp, 56% doanh nghiệp cho rằng các ứng viên ngành này có yêu cầu cao về lương, và 36% cho rằng ứng viên không phù hợp với văn hóa công ty.

• Kết quả khảo sát này cũng là một lời cảnh báo đối với tình trạng ứng viên ngành IT đòi hỏi quá cao so với thực lực, dẫn đến tình trạng “thừa lao động nhưng vẫn thiếu chỉ tiêu tuyển dụng” của giới công nghệ hiện nay.

• Chính vì vậy, việc tham khảo mức lương trên thị trường, đánh giá năng lực của bản thân trước khi đề xuất và đàm phán mức lương với nhà tuyển dụng là việc cần thiết đối với mỗi ứng viên.

• Trên thực tế, đối với lao động trình độ cao trong ngành CNTT, nhà tuyển dụng cũng không ngại đưa ra mức lương cao, chế độ phúc lợi tốt, cơ hội học hỏi, thăng tiến trong sự nghiệp. Tuy nhiên đổi lại, doanh nghiệp cũng yêu cầu khá cao đối với chất lượng ứng viên trong ngành này, không chỉ ở kỹ năng chuyên môn mà còn ở trình độ ngoại ngữ.

• Không “ngại” sinh viên mới ra trường, các công ty hàng đầu trong ngành IT như VNG, Oppo, Lazada Tech Hub vẫn có những chương trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển cho nhân viên mới còn thiếu kinh nghiệm.

• Tuy nhiên, theo các nhà tuyển dụng IT thì sinh viên mới ra trường nhiều, nhưng chỉ có 40% làm đúng chuyên ngành, 20% có trình độ tiếng Anh đáp ứng yêu cầu công ty trong khi kỹ năng chuyên ngành khá vững.

• Các công ty cũng nhận định với sự tăng trưởng trong ngành CNTT hiện nay, cũng như thị trường ngày càng mở cửa trong thời gian tới, các công ty lớn sẽ có thể chọn lựa lao động nước ngoài thay vì lao động trong nước để tuyển dụng.

10/ Anh có lời khuyên gì dành cho các bạn trẻ đang có dự định theo đuổi công việc này?

TRẢ LỜI: Dựa vào nhu cầu nhân lực hiện nay, thấy rằng nếu các bạn nào có dự định theo đuổi công việc này thì ngoài những kỹ năng chuyên môn sẵn có, thái độ làm việc tích cưc: ham học hỏi, chịu khó, thì các bạn còn phải luôn luôn trau dồi thêm về trình độ ngoại ngữ của mình, đồng thời phát triển thêm những kỹ năng mềm cần thiết cho công việc để có thể trở thành ICT BA giỏi.

Với nền tảng vững chắc sau gần 10 năm hoạt động trong lĩnh vực CNTT, đặc biệt có hơn 5 năm nghiên cứu các dự án liên quan đến ERP, HRM, DMS, E-Learning trong vai trò IT Business Analyst thực thụ, anh Trần Minh Phụng hiện được biết đến như một nhà khởi nghiệp thành công và là CEO của Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo BAC – đơn vị đầu tiên cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu và chuyên nghiệp về phân tích nghiệp vụ phần mềm (BA – Business Analyst) tại Việt Nam.

Anh chính là người tích cực tạo “nhịp cầu” kết nối cho những bạn đam mê nghề BA với doanh nghiệp qua các khóa đào tạo đặc thù. Đồng thời, cùng với BAC, anh đã tổ chức thành công nhiều sự kiện, hội thảo và offline bổ ích về nghề BA.

Song song đó, bằng sự tận tâm và nhiệt huyết cao, anh Trần Minh Phụng thường xuyên được mời làm cố vấn chuyên môn hoặc Giám khảo để “tiếp lửa” cũng như chia sẻ kinh nghiệm tại nhiều chương trình ý nghĩa dành cho sinh viên và các bạn trẻ như: Chuỗi chương trình Startups2Students, Cuộc thi “Startup Wheel - Bánh xe khởi nghiệp”, … “Dù đôi khi có thể thất bại, hãy cứ dấn thân với cả nhiệt huyết và đam mê!Luôn có một điều chắc chắn rằng bạn sẽ học được những điều quý báu từ đó.Và rồi bạn thành công”, đây chính là câu nói tâm đắc của CEO trẻ, học chuyên ngành IT và đam mê sâu sắc nghề BA này. 

Bạn có đang định hướng trở thành một BA trong tương lai? Hoặc bạn đã là BA thì có kinh nghiệm gì về nghề BA mà bạn muốn chia sẻ cùng mọi người? Hãy cùng thảo luận tại phần comment ở cuối bài viết nhé!

Tham khảo thêm tại: cách viết cover letter

Trải nghiệm những vòng phỏng vấn trong công ty Nhật

Mình chỉ mới trải qua vài công ty nhưng đã khá nhiều lần đi phỏng vấn. Đôi khi cũng chưa hẳn là thích job đó, mà đi phỏng vấn vì nghĩ rằng qua đó có thể học hỏi được ít nhiều: hiểu được hơn về lĩnh vực của công ty đó, biết được đôi chút chế độ, văn hóa của công ty đó qua Sếp và những người tiếp xúc.

Mỗi 1 công ty có thời gian phỏng vấn ngắn dài khác nhau, có công ty thì chỉ cần 15 phút là xong, có công ty thì qua nhiều bài test: test chuyên môn, test tiếng Nhật, test IQ (toán, lí, hóa, logic), test kỹ năng máy tính và qua nhiều vòng khác nhau. Dài nhất là trải qua 4 vòng, và buổi phỏng vấn dài nhất của nó là  4 giờ đồng hồ với 2 giờ nói chuyện, thực ra lúc này không còn là phỏng vấn nữa mà là trao đổi, chia sẻ (công ty Sếp là người Việt đã từng sống khoảng 10 năm bên Nhật, hoặc Sếp là người Nhật nói tiếng Việt khá giỏi).

1. Vị trí IT coordinator

Vốn xuất thân là dân khối A và thích môi trường công nghệ thông tin - khi học Đại học đã từng đỗ kỳ thi của bên Aptech dành cho sinh viên học tiếng Nhật nhưng dù được học bổng 50% mà học phí vẫn đắt nên từ bỏ (hình như khóa đầu tiên); vì vậy nên định thử sức với vị trí IT coordinator này. Buổi phỏng vấn bắt đầu với bài dịch Nhật - Việt, Việt - Nhật ; tiếp đó đến phỏng vân. Giám đốc là người Việt, đã từng sống 10 năm bên Nhật - phong cách khá giống Nhât. Và khi phỏng vấn chả hiểu vì lí do gì mà anh cứ lấy tay che miêng. Buổi phỏng vấn diễn

ra suôn sẻ, dường như đã kết thúc buổi phỏng vấn sau khi đã trao đổi xong các vấn đề lương, chế độ công ty, thời gian làm việc, ngày bắt đầu làm việc thì bỗng anh hỏi bằng tiếng Việt: “Sinh viên trường em chả biết các bạn giỏi giang gì mà rất kiêu, sao các bạn cứ phải lấy mác của trường mình ra vậy". Shock trước câu hỏi của anh, có 1 chút chạnh lòng và ko còn tươi đươc, mình nói với anh: “Em ko biết các bạn như nào, nhưng em không phải là người như thế.” Tự nhiên thấy tủi thân, giọng lạc hẳn đi - tự ái cao, huhu.

Chị trợ lý GĐ tiễn ra ngoài thang máy và nói: Bài dịch của em khá tốt, chắc là đỗ thôi. Mình trả lời: Dạ, em cảm ơn. Nhưng dù có đỗ em cũng không vào ạ.

 Sau đó, mìnhhậm hực chia sẻ với bạn bè, bạn bè cũng đưa ra vài lời nhận xét: Mr GĐ này thế nọ, thế kia. Cho đến lâu sau mình mới tự giải thích theo cách hiểu khác (thực sự thì cũng không chắc nữa): 1.Phải chăng anh í che miệng để làm cho khó nghe hơn giống như lúc nói chuyện skype, điện thoại với khách hàng - lúc đó có thể ko nhìn thấy mặt người đối diện nên sẽ khó đoán hơn, hoặc là sẽ có những tạp âm xung quanh khi đó chứ ko yên lặng như lúc phỏng vân. 2. Câu hỏi lúc cuối của anh có thể coi là tình huống đưa ra dành cho các coordinator. Bởi khi làm việc với đối tác, khách hàng sẽ có nhiều khi phải nghe những feedback ko tốt, ko đúng sự thực do họ chưa hiêu.. thì lúc đó cần sự bình tĩnh, cần 1 người giỏi

giao tiếp để xử lý tình huông. Có thể đây là 1 trong những tình huống được gài vào trong cuộc phỏng vấn mà ứng viên ko nhận ra. Nếu đưa 1 tình huống thực sự liên quan đến công việc, ví dụ như khi làm việc có những đối tác họ đưa ra những feedback như này thì tình huống đó em xử lý sao… Với những tình huống rõ ràng như này, ứng viên có thể sẽ xử lý trơn tru hơn theo những gì đã được biết nên cũng khó nhận ra được tính cách thật của ứng viên. Bạn mình phỏng vấn ở vị trí nhân viên hành chính - nhân sự - kế toán ở công ty IT khác được Sếp đưa ra

tình huống: Lọ tăm bị đổ và 1 công việc nghiệp vụ cần giải quyết ngay thì em sẽ xử trí sao???

2. Cách đây không lâu mình cũng có tham gia phỏng vấn cùng sếp khi công ty tuyển phiên dịch. Bởi lẽ nếu nhận vào thì mình sẽ phải chịu trách nhiệm chỉ bảo việc cho người mới này nên sếp giao cho quyền phỏng vấn và quyết định nhận hay không. Ứng viên là một người nhiều hơn mình 3 tuổi. Trước khi vào phỏng vấn mình cũng đã làm công tác hành lang : "Mặc dù anh hơn tuổi em nhưng hôm nay là phỏng vấn tại công ty em. Vì thế chút nữa khi vào em có gì thất lẽ anh thông cảm. Ngoài ra, sếp em không biết tiếng Việt nên chút nữa em sẽ không nói tiếng Việt anh nhé".

Cuộc phỏng vấn trao đổi về nhiều thứ. Và tất nhiên phía mình phải đưa ra vài câu hỏi dựa vào tình huống thực tế của công việc. Nghe xong anh này nổi cáu lên và quay qua nói ngay bằng tiếng Việt: Hỏi gì mà khó thế! Sau khi trao đổi sếp mình quyết định chuyển câu hỏi qua lĩnh vực khác và hỏi anh ta dự định tương lai của bản thân. Anh ta trả lời: "Về Việt Nam mở trường dạy tiếng Nhật". Rất tình cờ đây cũng là lĩnh vực mình quan tâm nên mình hỏi luôn: "Anh có suy nghĩ như thế nào về tình hình đào tạo tiếng Nhật ở Việt Nam hiện nay? Theo anh cái gì được và cái gì chưa được?".

Nghe xong câu này anh ta đỏ mặt lên và quay qua sếp mình nói rằng: "Các anh hỏi gì mà hỏi khó thế. Tôi không thể trả lời". Sếp bật cười và nói: "Câu hỏi nhấn mạnh vào suy nghĩ của anh chứ không chú trọng đến đúng sai. Chẳng lẽ ngay cả suy nghĩ của bản thân anh về vấn đề nào đó anh cũng không nói ra được sao?"

Nói tóm lại trường hợp này ứng viên đã đánh mất sự khiêm tốn, bình tĩnh. Tất nhiên công ty mình đã không thể nhận người này vào làm.

Nguồn Anphabe

Những câu nói không được dùng chốn công sở

1/ “Thật không công bằng”

Mọi người đều biết rằng cuộc sống này là không công bằng. Nói “thật không công bằng” cho thấy bạn đang đổ lỗi cho cuộc sống đã làm cho mình trở nên quá non nớt và ngây thơ

Nếu bạn không muốn làm cho cách cử xử trở nên tồi tệ, bạn cần phải nhìn nhận thẳng vào thực tế, tiếp thu những ý kiến mang tính xây dựng, và tránh xa những lời bạo biện bản thân. Ví dụ, bạn có thể nói: "Tôi thấy rằng anh/chị đã giao cho  A một dự án lớn mà tôi đã hy vọng và làm việc hết sức mình để có được. Anh/chị có thể cho tôi biết lý do nào dẫn tới quyết định này? Tôi muốn biết lý do tại sao anh/chị nghĩ rằng tôi không phù hợp với dự án này để tôi có thể nhân ra được kỹ năng sai sót của mình và cải thiện những kỹ năng đó

2/ “Trước giờ luôn được giải quyết theo cách này”

Mọi thứ luôn thay đổi, ngay cả công nghệ sau sáu tháng tuổi cũng có thể trở nên lỗi thời. Khi tìm cách giải quyết bất kỳ vấn đề, nếu bạn nói ra điều này, bạn đang chứng tỏ cho sếp của mình thấy sự lười biếng và không chịu thay đổi khi đưa ra phương án, lúc ấy sếp của bạn sẽ tự hỏi tại sao không cố gắng để cải thiện tình hình trên theo cách riêng bạn mà lại dựa trên một lập khuôn có sẵn. Nếu bạn thực sự muốn làm cách mà mọi người trước giờ vẫn làm, hãy chắc chắn bạn sẽ làm tốt hơn họ

3/ "Không vấn đề gì."

Khi ai đó hỏi bạn phải làm cái gì hoặc nhờ bạn để làm việc gì đó, và bạn nói với họ “Không có vấn đề gì”, bạn đang ngụ ý rằng yêu cầu mà họ nhờ bạn có vấn đề. Điều này làm cho mọi người cảm thấy như thể họ đã áp đặt lên bạn

Bạn nên thể hiện sự vui vẻ, lạc quan và tự nguyện đồng ý khi có người nào đó nhờ vả bạn, ví dụ:  "Đó là niềm vui của tôi" hoặc "Tôi rất vui khi làm điều đó." Đó là cả một sự khác biệt tinh tế trong ngôn ngữ, nhưng lại có tác động rất lớn đối với người đối diện

4/  "Tôi nghĩ ... /Đây có thể là một ý tưởng ngớ ngẩn .../  Tôi xin phép hỏi một câu hỏi hơi ngu ngốc là..."

Những cụm từ quá thụ động ngay lập tức làm xói mòn uy tín của bạn trong mắt cấp trên lẫn đồng nghiệp. Họ sẽ cho rằng bạn là người thiếu tự tin, vô tình bạn làm cho những người đối diện mất niềm tin vào bạn

5/ "Việc này một phút là xong"

Khi nói bạn sẽ hoàn thành 1 nhiệm vụ nào đó t chỉ trong 1 phút, dù có thể chỉ là 1 câu nói “lỡ” để gây ấn tượng về khả năng hoàn thành nhanh công việc của mình, nhưng cách nói này sẽ không làm hài lòng sếp của bạn: 1 là nếu bạn hoàn thành xong công việc trong 1 phút, bạn là người quá qua loa trong công việc. 2 là bạn không hoàn thành thì tại sao bạn nói mình có thể làm? Vì vậy khi được giao làm 1 nhiệm vụ, hãy nói thời gian chính xác mà bạn có thể hoàn thành nó

6. "Tôi sẽ cố gắng."

Khi nói câu nói này nghĩa là bạn thiếu tin tưởng vào khả năng của chính mình  để thực hiện các nhiệm vụ, nếu bản thân bạn không tin thì bạn sẽ không thể làm ai tin vào bạn được.Vì vậy, khi nhận được yêu cầu để làm một cái gì đó, hoặc là được ra lời khẳng định sẽ làm việc đó hoặc không.

7/  "Anh ấy là lười / không đủ năng lực / một kẻ ngớ ngẩn."

Ở môi trường công sở, khó tránh khói trường hợp đồng nghiệp nói xấu nhau nhưng tốt hơn chúng ta hãy nên tránh việc này xảy ra. Sẽ luôn có những người thô lỗ hoặc không đủ năng lực trong bất kỳ môi trường làm việc nào, và rất có thể là tất cả mọi người đều không thích họ, nhưng nếu bạn không thể giúp người ta tốt hơn, cải thiện tính cách của họ hoặc tệ lắm là đuổi họ đi thì bạn cũng nên nói xấu sau lưng đồng nghiệp sau lưng với ai đó, việc này sẽ làm hình ảnh của bạn trong mắt đồng nghiệp sẽ không còn tốt

8/  "Điều đó không có trong mô tả công việc của tôi."

Nếu bạn được nhận vào làm việc tại 1 công ty, tuy nhiên sếp lại giao việc cho bạn không đúng trong mô tả công việc mà bạn ghi trong CV, bạn đừng vội nói “điều đó không có trong mô tả công việc của tôi"- cụm từ mỉa mai này cho thấy bạn chỉ sẵn sàng làm những công việc chuyên môn của mình. Nếu sếp yêu cầu bạn làm một cái gì đó mà không phải sở trường của mình, bạn cứ bình tĩnh tiếp tục làm công việc đó, sau đó, sắp xếp một cuộc trò chuyện với sếp nói rằng công việc không thật sự phù hợp với bạn, không giúp phát huy hết khả năng khi làm việc

9/ "Đó không phải là lỗi của tôi."

Thật không hay khi đổ lỗi cho ai đó. bạn nên học cách chịu trách nhiệm cho chính lỗi sai của bản thân. Nếu có bất kỳ sai sót nào trong công việc hãy thừa nhận đó là lỗi của mình và đưa ra một lời giải thích thỏa đáng.

Khi bạn nói “ đó không phải lỗi của tôi” cho thấy bạn là một người thiếu trách nhiệm trong công việc, và đồng nghiệp sẽ cảm thấy như mình bị phản bội vì bạn.Nếu lần khác trường hợp này cũng xảy ra với đồng nghiệp của bạn, thì họ cũng sẽ tấn công bạn giống như trước và đổ lỗi cho bạn

10/ "Tôi không thể."

Mọi người không thích nghe câu “bạn không thể” vì điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không hoàn thành được công việc được giao, cũng có nghĩa là bạn không sẵn sàng để cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao

Nếu bạn thực sự không thể làm điều gì đó bởi vì bạn thiếu những kỹ năng cần thiết, sau khi đưa ra lời từ chối, bạn cũng cần đưa ra giải pháp thay thế. Thay vì nói những gì bạn không thể làm, nói những gì bạn có thể làm. Ví dụ, thay vì nói "Tôi không thể ở lại làm việc tối nay," thì nói rằng "Tôi có thể đi làm sớm hơn vào ngày mai”. Hoặc là thay vì " tôi không thể chạy những con số dữ liệu này ", nói" Tôi vẫn chưa biết làm thế nào để phân tích những số liệu này. Bạn có thể hướng dẫn cho tối để tôi có thể làm tốt việc này vào lần tới không?

11. "Tôi ghét công việc này."

Dù nghe phàn nàn bao nhiêu cũng không bằng nghe câu “tôi ghét công việc này” từ chính nhân viên của mình. Hành động như vậy cho thấy bạn là một người tiêu cực và làm xuống tinh thần của nhóm. Nếu vậy chắc chắn ếp sẽ giúp bạn không còn ghét công việc này nữa bằng cách cho bạn tự do tìm công việc phù hợp mới.

Nguồn Anphabe