12 Điều nên tránh khi nói chuyên với đồng nghiêp

Công sở luôn là đề tài mà rất nhiều người quan tâm, từ chuyện bạn bè, gia đình, người thân, mua sắm,… đều được đưa ra bàn. Để dể dàng trò chuyện nhiều người đã đưa ra nhiều đề tài bàn luận khá” nhạy cảm”. Những câu chuyện đó những tưởng nó chỉ để thảo luận nhưng nó có tác hại vô cùng đến cuộc sống của bạn. Nói chuyện về mức lương, đánh giá năng lực của người khác hay bạn đang chuẩn bị nghỉ việc là những điều không nên chia sẻ với đồng nghiệp ở công sở.

Đúng là bạn không thể xây dựng được mối quan hệ đồng nghiệp tốt nếu không cởi mở. Thế nhưng, cởi mở cũng cần khéo léo. Bởi vì tiết lộ những điều không nên có thể hủy hoại sự nghiệp của bạn.

Dưới đây là 12 điều bạn không nên tiết lộ tại nơi làm việc theo kết quả khảo sát của TalentSmart được đăng trên Business Insider:

1. Bạn ghét công việc của mình

Không ai muốn nghe than vãn rằng bạn ghét công việc của mình đến mức nào. Điều đó cho thấy bạn là người tiêu cực, không phải một thành viên tốt trong nhóm và sẽ làm xuống tinh thần của họ.

Sếp sẽ nhạy cảm trong việc tìm ra ai là thủ phạm khiến tinh thần trong nhóm đi xuống và cũng biết rằng luôn có các ứng viên đầy nhiệt huyết đang chờ bên ngoài.

2. Bạn nghĩ rằng một người nào đó không đủ năng lực

Tại công sở luôn có những người có năng lực yếu và mọi người đều biết đó là ai. Nếu bạn không thể giúp họ cải thiện hoặc sa thải họ, bạn cũng chả được gì khi nói về sự yếu kém của họ.

Việc nói sau lưng về sự yếu kém của đồng nghiệp sẽ gây ảnh hưởng đến hình ảnh của bạn trong mắt đồng nghiệp. Điều này cũng sẽ khiến bạn bị ám ảnh về những nhận xét tiêu cực của đồng nghiệp về mình.

3. Số tiền bạn có

Bố mẹ có thể muốn nghe về việc bạn kiếm được bao nhiêu tiền mỗi tháng. Nhưng việc chia sẻ điều đó ở nơi công sở sẽ gây ra nhiều phiền phức. Việc trả lương cho nhân viên không bao giờ công bằng tuyệt đối. Vì vậy, việc bạn tiết lộ mức lương của mình cho đồng nghiệp sẽ gây ra sự so sánh giữa bạn và họ.

Ngay khi mọi người biết về lương của bạn, mọi thứ bạn làm đều bị đem ra xem xét với mức lương đó. Nói chuyện lương với đồng nghiệp cũng khá thú vị nhưng sau đó, bạn và “những anh/chị em tốt” nãy sẽ không còn cùng chí tuyến nữa.

4. Chính trị, tôn giáo

Chính trị và tôn giáo không nên đem điều đó ra bàn luận tại nơi làm việc. Khi bạn phản đối quan điểm chính trị, tôn giáo của ai đó có thể dễ dàng khiến họ thay đổi cái nhìn về bạn.

Mỗi người có quan điểm chính trị và tôn giáo khác nhau. Vì thế, việc khăng khăng cho rằng bạn là đúng có thể khiến người khác thấy khó chịu. Thậm chí, tranh luận về các sự kiện nóng trên thế giới với quan điểm quá mạnh mẽ có thể cũng dẫn tới xung đột.

5. Chia sẻ mọi thứ trên Facebook

Không người sếp nào muốn vào xem Facebook của bạn để thấy những tấm hình vui chơi với bạn bè. Có rất nhiều cách khiến Facebook của bạn để lại ấn tượng tồi tệ: cách bạn ăn mặc, bạn bè hoặc những bình luận của họ. Những điều nhỏ này gây ấn tượng xấu đối với sếp hay đồng nghiệp khi muốn giao cho bạn nhiệm vụ hoặc thăng chức.

Đừng tự gây phiền phức khi chia sẻ chúng lên mạng xã hội. Hãy dùng LinkedIn, Anphabe là mạng “xã hội” trong công việc và Facebook cho những người khác.

6. Chia sẻ chuyện “tế nhị”

Chuyện “giường chiếu” của bạn không liên quan gì đến thế giới và không nên nói ở nơi công sở. Khi nói đến những vấn đề này, một số người cười khoái trá, một số khác sẽ cảm thấy không thoải mái. Những chuyện riêng tư này sẽ ngay lập tức làm xấu hình ảnh của bạn.

7. Bàn luận về vấn đề “giường chiếu” của đồng nghiệp

Có tới 111% đồng nghiệp không muốn biết suy nghĩ của bạn về chuyện giường chiếu của người khác. Nếu bạn có những suy nghĩ đó, hãy giữ cho riêng bạn.

8. Bạn chẳng quan tâm tới việc của người khác

Việc quá tập trung vào công việc mà không quan tâm tới lợi ích của người khác, sẽ bị coi là ích kỷ và thờ ơ với đồng nghiệp và công ty. Những nhân viên xuất sắc luôn muốn cả nhóm thành công chứ không phải cá nhân. 

9. Chia sẻ về chuyện “bá đạo” thời đại học

Quá khứ có thể nói lên nhiều thứ về bạn. Việc bạn làm điều gì đó kỳ quặc từ 20 năm về trước sẽ khiến mọi người không tin vào những cải thiện của bạn hôm nay.

Một số việc làm thời “trai trẻ” như: say xỉn, đánh nhau, sao chép bài.. sẽ khiến đồng nghiệp có cái nhìn không tốt về bạn. Vì vậy, hãy giữ quá khứ “huy hoàng” đó cho riêng mình

10. Bạn đã từng xỉn tới mức nào

Nếu bạn nghĩ rằng việc chia sẻ về tình trạng say xỉn của bạn vào cuối tuần trước không ảnh hưởng gì tới hình ảnh tại công sở, thì bạn đã nhầm. Điều này không hề khiến người khác nghĩ rằng bạn hài hước. Thay vào đó, họ sẽ cho rằng bạn là người khó đoán, thiếu chín chắn và thiếu óc suy xét. Rất nhiều người có cái nhìn tiêu cực về thuốc phiện và rượu, vì vậy đừng dại chia sẻ việc bạn thích chúng như thế nào.

11. Nói đùa quá trớn

Hãy cẩn trọng với những gì bạn nói. Những câu đùa quá trớn sẽ khiến người khác cảm thấy tồi tệ. Điều này cũng tương tự với việc đùa “nhảm”. Khi muốn đùa với ai, hãy cân nhắc sự thân thiết của bạn với người đó. Nếu thấy rằng họ có thể bị tổn thương vì câu nói đùa của mình thì tốt nhất đừng nói ra.

12. Bạn đang tìm việc

Khi chia sẻ là bạn đang chuẩn bị nghỉ việc, điều này chỉ làm tốn thời gian của người khác, không ai đoán trước được đồng nghiệp của bạn có đi to nhỏ với người khác và sếp hay không. Ai biết được bạn có tìm được việc mới, vì vậy tốt nhất nên đợi đến khi tìm được rồi mới chia sẻ với mọi người.

THAM KHẢO THÊM TẠI:  tuyển dụng sales

Vô vàng lí lo thấy mệt mỏi khi làm việc với email

Ngày nay với công nghệ thông tin ngày càng phát triển, mọi người luôn muốn điều thuận tiện nhất cho mình . Việc gặp gỡ các đối tác làm việc không còn quang trọng nữa , bạn có thể liên hệ qua email. Email trở thành người bạn " giao thư" đáng tin cậy, có thể giao đúng người nhận và nhanh chóng, hiệu quả. Tôi thấy việc email sao cho chuyên nghiệp cũng là một loại kỹ năng không thể thiếu của dân văn phòng. Hôm nay thấy được một bài tổng hợp 20 sai lầm cần tránh khi viết email làm việc khá đầy đủ nên chia sẻ ở đây để các anh chị tham khảo cũng như làm tài liệu.

Email vẫn luôn là phương tiện liên lạc chủ yếu của mỗi chúng ta. Bởi email mang cả tính chất cá nhân và chuyên nghiệp nên nó trở nên rất quan trọng và được xem như một phần của thương hiệu cá nhân. Trong mỗi email chúng ta gửi sẽ phản ảnh chúng ta là ai và mọi người sẽ nhìn nhận ta thế nào.

Thật không may, khi đề cập đến email chúng ta thường nhận thấy những điều tồi tệ hơn là những điều tốt.

Mỗi ngày, hơn 200 tỷ email được gửi đi và nhận trên toàn cầu, và mỗi ngày một nhân viên dành trung bình 6,3 giờ làm việc trên email. Thêm vào đó dòng thông tin liên tục dội về từ vô vàn các nguồn khác , và đó là nguyên nhân khiến chúng ta cảm thấy mệt mỏi khi làm việc với email và trở nên lười biếng.

Dưới đây là một vài sai lầm khi viết email phổ biến mà chúng ta nên tránh.

1. Đặt tiêu đề email mơ hồ

Trước khi quyết định có nên mở một email trong vô vàn email được nhân, hầu hết chúng ta sẽ nhìn vào "người gửi", sau đó là dòng "tiêu đề". Hãy mô tả rõ ràng mục đích email của bạn nếu bạn không phải đối tượng để vượt qua các tiêu chí đầu tiên, thì chí ít bạn có thể đạt được thành công ở tiêu chí thứ 2.

2. Không giới thiệu bản thân

Trong trường hợp người nhận không nhớ đến bạn ngay lập tức, điều này sẽ gây nên phiền phức vì họ sẽ phải tìm hiểu thông tin của bạn. Vậy nên hơn hết bạn hãy cung cấp một lời giới thiệu ngắn gọn và giải thích làm thế nào các bạn đã gặp hoặc quen biết nhau.

3. Không giới thiệu chủ đề

Tương tự như tin nhắn. Người nhận email có thể không hiểu lý do tại sao bạn gửi email cho họ. Hãy giới thiệu và giải thích ngắn gọn lý do cho việc gửi email của bạn.

4. Lợi dụng cài đặt chế độ "khẩn cấp"

Tránh trở thành "cậu bé chăn cừu" khi sử dụng nút khẩn cấp trên mỗi email. Các chủ đề duy nhất đủ điều kiện được coi là khẩn cấp khi công việc sắp đến hạn deadline, biện pháp kỷ luật hoặc thực phẩm miễn phí trong phòng nghỉ. Mọi việc khác có thể chờ được.

5. Đính kèm file lớn hoặc file đáng ngờ

Tránh đính kèm tập tin lớn vì nó mất rất nhiều không gian lưu trữ và công sức tải về. Hãy tìm hiểu làm thế nào để giảm dung lượng tập tin và tránh việc gửi các tập tin nén "zip", vì có thể những file đính kèm này sẽ bị trả lại vì lý do an ninh và cũng ko nên gửi những bức ảnh "tự sướng", vì rất có thể nó sẽ bị trả lại bởi lý do xã hội.

6. Gửi link không đúng cách

Với nhận thức ngày càng tăng của người nhận đối với những thách thức an ninh mạng, những liên kết, những link web không rõ ràng và URL rút gọn sẽ khiến người nhận khó chịu. Hãy minh bạch, và gửi các liên kết đầy đủ cho họ, và bạn đừng bao giờ gửi link đến các trang web không phù hợp hay gây tổn hại (bao gồm những link YouTube ghê rợn được coi là "hố đen").

7. Yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm

Bất kể mối quan hệ của bạn với người nhận có tốt như nào bạn cũng đừng bao giờ yêu cầu gửi thông tin cá nhân hay thông tin nhạy cảm qua email. Nó có thể bao gồm cả thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu hoặc album Kenny G. yêu thích.

8. Thảo luận về các vấn đề nhạy cảm

Những vấn đề bí mật hoặc nhạy cảm không bao giờ được gửi qua email, trừ khi bạn đang cố gắng gắn sự liên đới về trách nhiệm và nghĩa vụ - điều này chỉ làm bạn thêm khó chịu mà thôi.

9. Gửi nội dung không phù hợp

Không bao giờ được nghĩ rằng những gì bạn viết trong email là riêng tư. Sẽ rất nghiêm trọng khi đó là những lời đùa không phù hợp hay những lời lẽ buộc tội người nhận email.

10. Không sử dụng BCC

Khi gửi một email đến nhiều người nhận, bạn nên nhớ luôn để một số địa chỉ email trên dòng bản sao ẩn (BCC). Nếu không sử dụng BCC bạn sẽ tiết lộ tất cả các địa chỉ email bạn gửi cho người khác.

11. Sử dụng CC không thích hợp

Không bao giờ có chuyện khi bạn làm một việc gì đó mà không có cấp trên giám sát hay một bên nào đó liên quan. Khi gửi email bạn nên CC tới một ai đó. Điều này sẽ giúp khẳng định sự tín nhiệm và thể hiện trách nhiệm. Tất cả những điều này là để nâng cao trình độ của bạn.

12. Bỏ qua ngữ pháp và thể thức

Email là sự phản ánh cá nhân bạn, vì vậy không soát lại toàn bộ nội dung email của mình trước khi gửi đi chỉ là để người nhận thấy bạn quá yếu kém và thiếu cẩn thận.

13. Quá suồng sã

Trừ khi bạn đang viết cho một người bạn, người bạn đời của mình hoặc người thân gần gũi khác, đừng cho rằng người nhận của bạn muốn được đối xử như những người anh em của bạn.

14. Không xóa dấu vết của email cũ

Mỗi email bạn chuyển tiếp hay trả lời sẽ tồn tại dấu vết của email trước đó. Thông thường, những vết tích của email cũ có thể bao gồm các tài liệu nhạy cảm hoặc không phù hợp. Để an toàn thì tốt hơn hết hãy xóa tất cả các dấu viết của email cũ và bắt đầu với một email mới. Nếu bạn chọn cách giữ lại các dấu tích của các email cũ để hỗ trợ việc giải thích nội dung email của bạn, hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra nội dung đó rất cẩn thận và hãy xóa bất cứ điều gì bạn cho là không cần thiết.

15. Gây hiểu lầm về giới tính

Ví dụ những cái tên dùng được cho cả nam và nữ thì quả nhiên rất dễ gây hiểu lầm và cũng vì thế gây rắc rối lớn. Vì vậy hãy chắc chắn bạn đã làm rõ giới tính tất cả những người bạn sẽ đề cập trong email.

16. Gửi email tức giận

Chẳng có điều gì hay ho từ một email thể hiện sự cáu giận. Nếu bạn thấy tức ngực vì những bực bội và muốn tống tất cả những điều đó ra khỏi cơ thể. Và nếu cách bạn chọn để giải tỏa là viết một email và lưu trong “ bản lưu nháp” để sau này đọc lại thì đây là một thảm họa nghiêm trọng bạn nên tránh.

17. Gửi thông điệp vô nghĩa

Tránh gửi những lời lẽ dài dòng mà không có trọng tâm và không có giá trị cho người nhận.

18. Sử dụng thẻ ngày

Xem xét việc sử dụng các dịch vụ như Doodle hoặc Sunrise nếu bạn đang phải đối phó với nhiều người tham gia cùng một lúc.

19. Không chỉ đích danh người có trách nhiệm với công việc (nếu cần)

Nếu bạn cần một ai đó làm gì đó, thì hãy cụ thể hóa và cho họ biết. Nếu bạn gửi email cho nhiều người, sau đó làm rõ ai là người chịu trách nhiệm cho hành động đó thì đó sẽ là cách làm thông minh nếu không thì chắc chắn bạn sẽ gặp khó khăn đấy.

20. Đưa ra quyết định cuối cùng

Nếu trong email bạn nhận được không có những yêu cầu hay lời thúc giục hành động thì hãy đưa ra quyết dịnh cuối cùng trong một email phản hồi. Có lẽ những email gửi và nhận như thế đã đủ để giải quyết công việc rồi.

XEM THÊM TẠI:  tuyển dụng quản lý

Nhân viên bỏ công ty vì sự thiếu quan tâm của lãnh đạo

  Bạn hãy tin rằng ko phải ai cũng thích nhảy việc đâu, nguyên nhân chỉ có 2 lí do chính này thôi. Khảo sát của Q&Me cho thấy, lý do lớn khiến nhân viên nhảy việc đó là không được đánh giá công bằng từ sếp.

Một trong những điều mà các nhà quản trị luôn luôn đau đầu tại Việt Nam là quản lý nhân sự Với tỉ lệ nhân viên nghỉ việc hàng năm là khoảng 10%, các nhà quản lý luôn phải đau đầu tìm lý do tại sao nhân viên tốt của mình cứ lần lượt nghỉ việc.

Gần đây Q&Me đã tiến hành một khảo sát với hơn 1000 người đang đi làm với công việc toàn thời gian và bán thời gian về giá trị của công ty và sếp, và khảo sát này sẽ giúp bạn hiểu được nhân viên của bạn đang nghĩ gì.

Thế nào là một công ty tốt đối với nhân viên? Hoàn toàn không bất ngờ khi “lương cao” đứng ở vị trí thứ 1 với 73% sự lựa chọn. Tiếp theo sau đó là “đánh giá công bằng” (37%) và “giao tiếp tốt” (32%). Đối với những người đang giữ vị trí leader thì “đánh giá công bằng” và “công việc thú vị” có tỉ lệ cao hơn.

Như vậy, tiền là thứ quan trọng nhất. Xếp thứ hai đó là đánh giá công bằng từ các lãnh đạo. Đối với một nhân viên Việt Nam, một người sếp tốt đó là người biết “lắng nghe ý kiến từ nhân viên” (39%) và “quan tâm nhân viên tốt” (31%).

Theo ông Kengo, sáng lập của Q&Me, chìa khóa của việc đối xử không công bằng là từ việc giao tiếp và quy trình.

Biểu đồ phía dưới thể hiện quan điểm khác nhau giữa những nhân viên cảm thấy hài lòng và những nhân viên cảm thấy không hài lòng về việc đánh giá. Những người cảm thấy không hài lòng về việc đánh giá của họ sẽ có số điểm thấp hơn trong việc thời gian phản hồi về hiệu suất làm việc (hài lòng – 81%, không hài lòng – 24%) và làm rõ về việc đánh giá hiệu suất của họ như thế nào (hài lòng – 83%, không hài lòng 39%)

Những điểm khác biệt này đã cho chúng ta một giả định rằng việc thiếu sự giải thích và giao tiếp đã tạo ra cảm giác không công bằng. Quy trình xử lý và giao tiếp đủ sẽ giúp cho các nhân viên cảm thấy họ được chú ý nhiều hơn và sự đánh giá về họ sẽ công bằng hơn.

XEM THÊM TẠI: việc làm nhân sự

Tiến thoái lưỡng nan nên sa thải nhân viên không

 Có nhiều lí do để nhân viên từ chối sự quan tâm của lãnh đạo, vì vậy là một nhà lãnh đạo vừa phải quản lí tốt vừa tạo không gian thoải mái cho nhân viên làm việc . Là một nhà lãnh đạo, không phải đưa ra quyết định đúng đắn, đúng thời điểm đã là đủ, bạn còn phải biết cách quản lý nhân viên hiệu quả, nhưng chắc chắn mọi chuyện không thể nào đi theo hướng bạn muốn được. Trong vài trường hợp chính bạn còn bị dồn vào thế “tiến thoái lưỡng nan”, ví dụ như việc sa thải nhân viên.

Nếu bạn đang phân vân trong vấn đề này và không biết nên là sao cho thật khéo léo thì đây là bài viết dành cho bạn. Sa thải nhân viên mới đã khó, những người lâu năm và có những đóng góp với công ty thì lại càng khó hơn. Đây là lúc mà người lãnh đạo phải thẳng thắn đối mặt và quyết định vấn đề trực tiếp với họ dù muốn hay không vì nó ảnh hưởng đến lợi ích công ty. Nếu bạn biết cách làm việc này khéo léo thì nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái và chấp nhận việc ra đi. Trong các cách quản lý nhân viên hiệu quả thì dưới đây là những lời khuyên bạn nên và không nên làm khi sa thải nhân viên trong công ty

NÊN suy nghĩ thật kỹ trước khi đưa ra quyết định

Theo cách quản lý nhân viên hiệu quả thì bạn nên chắc chắn 100% về quyết định nhân viên nào đó và lý do hợp lý cho quyết định này. Đây là một quyết định quan trọng trong cách quản lý nhân viên nên bạn sẽ không thể thu hồi lời nói của mình. Ngay sau khi bạn suy nghĩ về vấn đề này, bạn nên hành động thật nhanh chóng. Nếu để vấn đề này kéo dài, không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên và còn cả lởi ích hoạt động của công ty

KHÔNG NÊN sa thải một cách quá đột ngột mà không báo trước

Hãy tưởng tượng một ngày đẹp trời, bạn thức dậy sớm và háo hức tận hưởng cho ngày làm việc mới, thì tự nhiên khi đến công ty, “BÙM” bạn bị đuổi việc, “nghe như sét đánh ngang tay” ngay vào giữa ngày trời quang mây tạnh. Nếu bạn đặt mình trong trường hợp đó, bạn còn thấy khó chịu và không phục với quyết định này chứ đừng nói đến nhân viên của mình.

Nếu nhân viên của bạn bị sa thải do hiệu suất công việc kém, bạn nên có một cuộc họp trao đổi riêng để đề cập đến vấn đề này trước khi hành động, để cho họ biết về suy nghĩ của bạn và có thời gian để chuẩn bị tinh thần, tìm kiếm công việc mới

NÊN nói chuyện này vơi nhân viên trên cương vị không phải người lãnh đạo

Bạn nên có gạt bỏ những cảm xúc và “quyền” của mình khi chuẩn bị đề cập vấn đề này cho nhân viên. Bạn nên sử dụng điện thoại hoặc để hẹn gặp riêng người đó. Điều quan trọng là bạn phải sắp xếp một cuộc họp để có thể nói chuyện thẳng thắn, hãy nói chuyện như một cuộc trao đổi bình thường, việc này cho thấy bạn đang thể hiện sự tôn trọng và đồng cảm của mình với nhân viên

NÊN cho họ một lời giải thích đầy đủ

Một trong những cách quản lý nhân viên hiệu quả đó là bạn không có quyền sa thải một nhân viên mà không có lý do chính đáng, vì vậy bạn nên cần chuẩn bị thật kỹ để giải thích chính xác lý do tại sao bạn lại cho họ ra đi. Chuẩn bị đầy đủ nội dung những gì cần nói và tinh thần thật thoải mái. Có thể ngay khi vừa nghe thông báo sa thải, vài nhân viên sẽ có phản ứng đưa ra rất nhiều câu hỏi, bạn phải chắc chắn rằng mình đã có câu trả lời thỏa đáng nhất cho họ. Cuối cùng là thồn báo các quyền lợi mà họ có thể có.

KHÔNG NÊN làm điều đó trước toàn bộ nhân viên

Lời khuyên cho bạn trong cách quản lý nhân viên hiệu quả đó là đừng nên đưa ra thông báo sa thải ở nơi công cộng đông người, hoặc ở trước mặt các đồng nghiệp khác. Vì những nhân viên này cũng có sự tự tôn và quyền riêng tư.

NÊN cho phép các nhân viên đặt câu hỏi

Nhân viên khi bị sa thải có quyền hỏi lý do tại sao họ “được” ra đi và vô vàn những câu hỏi tại sao khác. Vì vậy là người biết cách quản lý nhân viên hiệu quả, ngay lúc này bạn sẽ cho phép họ hỏi bất kỳ câu hỏi nào họ muốn, lắng nghe hết những điều họ muốn nói và rồi đưa ra các câu trả lời thỏa đáng. Những lúc này, cảm xúc của họ sẽ bị đẩy lên cao, bạn hãy cho họ cơ hội để nói lên suy nghĩ của mình, sau đó đưa ra lời khuyên của bạn thân trong những vấn đề nhân viên gặp phải. Tránh xảy ra việc tranh luận trong buổi nói chuyện.

KHÔNG NÊN đưa ra lý do cá nhân

Lý do của việc sa thải nhân viên nên phải hoàn toàn xuất phát từ hiệu suất công việc hoặc các nhu cầu của công ty chứ không phải vì một hiềm khích hay vấn đề cá nhân nào đó

NÊN cho thấy sự tôn trọng

Bạn nên thể hiện sự tôn trọng của bạn với nhân viên bị sa thải, đây cũng là cách khiến họ bớt buồn buồn bực và an lòng hơn khi nhận thông báo.

KHÔNG NÊN kết thúc bằng sự tiêu cực

Một lưu ý trong cách quản lý nhân viên hiệu quả khi gặp vấn đề này đó là nên kết thúc cuộc nói chuyện bằng sự tích cực. Cảm ơn các nhân viên vì những đóng góp của họ trong suốt thời gian tại công ty và chúc họ may mắn trong tương lai. Bạn thậm chí có thể đưa ra những lời khuyên cần thiết cho họ để tìm công việc mới.

XEM THÊM TẠI:  học tiếng anh giao tiếp ở đâu

Học kinh nghiệm để xin việc hiệu quả hơn

 Hãy học hỏi các kinh nghiệm để thực hiện ước mơ của mình. Ở phần cuối trong loạt bài từ kinh nghiệm đi phỏng vấn này, tôi sẽ giới thiệu để thuyết phục nhà tuyển dụng từ storytelling, đó là False Start.

FALSE START

(Mặc dù đây là kỹ thuật ưa thích của tôi, nhưng tôi vẫn không biết dịch thế nào cho đúng)

Thuyết phục đối phương bằng kỹ thuật False Start?

Đây là kỹ thuật kể chuyện cao cấp hơn, khi mà bạn kể một câu chuyện với một cái kết có vẻ dễ đoán trước, nhưng rồi vì 1 biến cố nào đó khiến cái kết dễ dự đoán đã không xảy ra, và nhân vật buộc phải bắt đầu lại từ đầu. Với kỹ thuật này, theo kinh nghiệm đi phỏng vấn, bạn sẽ khiến tôi tưởng chừng như đã biết trước kết quả, thì bị bất ngờ và buộc phải tiếp tục lắng nghe để xem kết quả cuối cùng thực sự đã xảy ra là gì.

Tôi đúc kết từ kinh nghiệm đi phỏng vấn được rằng, kỹ thuật này đặc biệt hữu ích khi áp dụng trong trường hợp bạn muốn kể về thất bại bạn đã từng gặp, cách bạn đứng dậy và vượt qua thất bại đó. Cách này giúp bạn show off kinh nghiệm bạn đã thu nhận được sau thất bại, hoặc/ và sự sáng tạo của bạn khi tìm ra cách thức mới để giải quyết vấn đề.

Với tôi, thì tôi dùng kỹ thuật này đơn giản là để gây bất ngờ cho khán giả và khiến khán giả, khiến khái giả bị thu hút vào câu chuyện của tôi cho đến điểm cuối cùng.

Ứng dụng của kỹ thuật này là gì?

Từ kinh nghiệm đi phỏng vấn của tôi, túm cái váy, False Start được sử dụng khi bạn mong muốn đạt được:

- Sự bất ngờ cho người nghe, khiến người nghe bị cuốn hút

- Nhấn mạnh vào thất bại bạn đã gặp, khó khăn bạn đã gặp, và khả năng đứng dậy sau thất bại của bạn.

Áp dụng như thế nào?

Việc áp dụng thế nào thì hoàn toàn do bạn sáng tạo. Nếu bạn để ý, tôi đã áp dụng kỹ thuật này cho 1 trong những ví dụ ở đầu bài viết để trả lời cho câu hỏi “Điểm yếu của bạn là gì?”

“Hồi tôi còn làm ở công ty cũ, có lần tôi được sếp giao triển khai dự án mới. Với tôi đó là một cơ hội lớn, và ban đầu tôi rất lo sợ tôi làm hỏng việc. Nhưng rồi tôi vẫn quyết tâm nhận nhiệm vụ đó và dốc hết sức để làm. Tôi thức ngày thức đêm, vừa làm vừa kiểm tra vừa hỏi ý kiến người đi trước để tránh mắc sai phạm.

Cơ mà tôi làm hỏng việc thật. Một trong những lý do tôi đã làm hỏng việc là vì tôi bị dính 3 mắc điểm yếu là A, là B, là C…. Cũng từ lần thất bại đó, tôi quyết tâm đặt mục tiêu là phải cải thiện A, B, C bằng những biện pháp như…

Tôi bôi đậm đoạn mà tôi dùng kỹ thuật “false start”: lúc mà tôi bị thất bại. Tôi thể hiện rằng tôi rất quyết tâm đầu tư cho dự án -> người nghe sẽ mong chờ kết thúc có hậu, bởi vì làm việc chăm chỉ thì nên có kết thúc có hậu. Ấy vậy mà dự án vẫn thất bại.

Tất nhiên, đây là một kỹ thuật nâng cao, cần được rèn luyện và chuẩn bị tốt, nếu không sẽ bị lan man và khiến người nghe bối rối khi không hiểu câu chuyện đang dẫn đi đến đâu.

Đây chi là những kiến thức mà tôi tổng hợp từ các trải nghiệm và kinh nghiệm đi phỏng vấn của mình. Hi vọng bài viết là tư liệu hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công tìm được công việc xứng tầm.

Xem thêm tại: tìm việc làm nhanh

Hướng dẫn viết CV hay

Bạn không tìm hiểu khi viết CV, CV của bạn sẽ ngắn, không đầu không đuôi, không diễn đạt rõ ý. Khi viết CV tìm việc điều quang trọng là bạn phải thật cẩn thận trong việc thể hiện kinh nghiệm của mình. Bạn phải quang tâm đến CV của mình vì nó là tấm vé đầu tiên đưa bạn đến công việc mơ ước. Theo các chuyên gia nhân sự, một trong số những vấn đề dễ gặp nhất trong hướng dẫn viết CV  là việc lạm dụng những từ thừa thãi trong CV. Những từ ngữ này tưởng như nhỏ bé nhưng sự xuất hiện của chúng sẽ khiến bản CV của bạn trở nên vô nghĩa dần đều.

Hơn nữa, chúng cũng không giúp bạn trở nên khác biệt trong mắt nhà tuyển dụng giữa hàng trăm ứng viên sáng giá khác, mà chúng có thể sẽ khiến nhà tuyển dụng cảm thấy quá mất thời gian vào việc đọc CV của bạn và muốn bỏ qua ngay lập tức.

Thay vào đó, tôi gợi ý các người tìm việc làm nên thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng bằng cách thể hiện chứ không phải viết ra trắng trợn.

Bạn hãy nhớ luôn giữ cho CV "gọn gàng". Sự gọn gàng này không đến từ việc chọn màu giấy hay phông chữ, mà đến từ cách người tìm việc làm trình bày thông tin đến nhà tuyển dụng. Dưới đây là những ví dụ điển hình trong hướng dẫn viết CV cho những từ ngữ mà người tìm việc làm nên né càng nhanh càng tốt.

1. “Hạt giống tiềm năng”

Qua khảo sát, từ này đã trở thành "cái gai trong mắt" không ít nhà tuyển dụng khi đọc CV của người tìm việc làm: Bất cứ ai cũng có thể dễ dàng tự nhận là "hạt giống tiềm năng" hay gì đó tương tự. Điều quan trọng là, các nhà tuyển dụng muốn biết điều gì sẽ khiến ứng viên đó khác biệt và nổi bật hơn số đông, chứ không phải những từ ngữ "toàn dân" như thế này.

2. Tiêu đề đầu dòng: Điện thoại/Email/Địa chỉ

Theo chuyên viên hướng nghiệp Eli Amdur, chẳng có bất kỳ lý do nào đủ thông minh để "biện hộ" cho những từ ngữ trên. Theo anh, việc thêm từ "Số điện thoại" đằng trước một... số điện thoại, hay "Email" trước một... địa chỉ email là cực kỳ vô nghĩa và thừa thãi: "Nhìn có dở hơi không chứ? Ai chả biết đấy là số điện thoại?". Theo hướng dẫn viết CV thì quy tắc này có thể áp dụng với địa chỉ nhà và... quê quán của bạn.

3. “Luôn phấn đấu đạt mục tiêu”

Thay vì chỉ đơn thuần nói tôi thế này tôi thế nọ, hãy thử viết về những việc bạn đã làm để thể hiện bạn chính là người luôn phấn đấu đạt mục tiêu.

4. “Có trách nhiệm trong khâu…”

Trong hướng dẫn viết CV, khi thêm câu này vào CV thì trong mắt những nhà tuyển dụng, cụm từ này đồng nghĩa với "khả năng chỉ gói gọn và chấp nhận được trong khâu...". Còn một bản CV nào chán hơn một tờ giấy liệt kê từ đầu đến cuối những nhiệm vụ cơ bản và nhạt nhẽo của một công việc đơn thuần? Liệu ai sẽ có đủ kiên nhẫn để đọc hết đống chữ khô khan đó?

Theo bà Alyssa Gelbard, nhà sáng lập kiêm chủ tịch hãng tư vấn nghề nghiệp Résumé Strategists, cho hay, những từ ngữ như vậy trong hướng dẫn viết CV không chỉ làm mờ cá tính mà còn che đi những kinh nghiệm thực sự của người tìm việc làm: "Hãy tỏ ra chủ động và diễn đạt chính xác bằng những động từ chủ động mô tả thành tích của bản thân". Ví dụ, thay vì ghi là "Có trách nhiệm đào tạo thực tập sinh...", hãy viết: "Đào tạo thực tập sinh...".

5. “Trình độ cao”

Những từ như "trình độ chuyên môn cao" hay "dày dặn kinh nghiệm" sẽ không giúp bạn cạnh tranh được với những người tìm việc làm khác, thậm chí còn phản tác dụng. Thay vào đó, anh gợi ý người tìm việc làm nên tập trung vào thể hiện các kỹ năng và thành tích cá nhân để gây ấn tượng đúng nghĩa với nhà tuyển dụng.

6. "Sẽ cung cấp thông tin người chứng nhận nếu được yêu cầu"

Tại sao phải tốn giấy mực để viết về những thứ ai cũng biết? Nếu nhà tuyển dụng quan tâm đến bạn và muốn đối chiếu thông tin với sếp cũ của bạn, họ sẽ chủ động hỏi bạn cách liên lạc. Đây là một trong những lỗi phổ biến và truyền thống nhất trong nhiều hướng dẫn viết CV và có khả năng "tố cáo" sự “lỗi thời” của người tìm việc làm.

7. “Tham vọng”

Friedman khẳng định, đây là một trong những từ tưởng như gây ấn tượng mạnh nhưng thực chất lại hoàn toàn phản tác dụng khi áp dụng lên CV: Các nhà tuyển dụng có thể cảm thấy... bất an trước những ứng cử viên không ngại để lộ "tham vọng" cá nhân từ quá sớm.

8. “Microsoft Word”

Ai ở đây đi xin việc nhưng không biết dùng Microsoft Word cơ chứ!

9. “Điểm trung bình GPA: 7/10”

Một khi bạn đã tốt nghiệp, điểm số thực sự không mang nhiều ý nghĩa nữa. Ngoại trừ bạn chỉ vừa mới ra trường vài tháng và có số điểm cực kỳ xuất sắc, hãy bổ sung điểm tổng kết vào hướng dẫn viết CV nếu muốn gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng. Nhưng nếu đã có 3 năm thâm niên làm cựu sinh viên, hoặc nếu điểm số của bạn chỉ loanh quanh dưới 8, hãy cẩn thận trước quyết định này.

Tìm hiểu thêm tại: tuyển dụng marketing

CV và những điều cần lưu ý

Bạn đang muốn tìm cho mình một CV thật hoàn hảo. Bạn đang hoang mang không biết CV mình viết đã tốt chưa. Chuẩn mực nào để đảm bảo CV mình đúng và đủ để không bị loại ở vòng gửi xe. Điều quan trọng nhất cần lưu ý khi chuẩn bị CV là phải tập trung vào kinh nghiệm, kỹ năng và khả năng bạn có, phù hợp với vị trí ứng tuyển, chứ không cần phải ôm đồm tất cả những gì đã từng làm vào CV, vừa dài dòng, lan man và kém hiệu quả.

Trước kia, ứng viên thường tìm việc theo đúng chuyên ngành đã học, ít nhất là cũng làm việc trong ngành này một vài năm rồi mới chuyển sang một lĩnh vực khác. Bởi đa phần, người ta lo sợ những công việc trái ngành sẽ không phù hợp với khả năng, kiến thức họ có.

Các chuyên gia tư vấn cho rằng, những ứng viên đã từng nhảy việc nhiều lần nên biết cách kết hợp kinh nghiệm bản thân thành một "kho tàng" độc đáo, khiến nhà tuyển dụng nhìn vào đã "mê" và loại khỏi đầu những suy nghĩ không hay. Sau đây là một số chia sẻ cụ thể:

- Cách tốt nhất để giới thiệu những kỹ năng của mình với nhà tuyển dụng, đặc biệt khi bạn có nhiều kỹ năng trên nhiều lĩnh vực khác nhau, hãy cố gắng để tìm ra điểm chung giữa những kỹ năng đó. Từ điểm chung ấy, bạn có thể liệt kê ra những mô tả cụ thể.

Nhà tuyển dụng luôn ấn tượng tốt với những người có nhiều năm kinh nghiệm, nhưng điều họ muốn thấy nhất vẫn là kinh nghiệm ấy đáp ứng yêu cầu công việc của họ như thế nào. Điều này cũng lý giải tại sao có những ứng viên có rất nhiều CV, tùy từng vị trí, lĩnh vực tuyển dụng để họ gửi CV cho phù hợp. Nghĩa là, bạn có thể phân tách kinh nghiệm cá nhân ở những lĩnh vực cụ thể với những CV khác nhau và sau đó ứng tuyển vào những vị trí chuyên môn hợp lý.

- Kristen Fischer - Biên tập, phóng viên tự do

- Là một cựu cố vấn nghề nghiệp và chuyên gia tư vấn hình ảnh, tôi vẫn thường giúp đỡ mọi người trong việc lập CV. Tôi luôn khuyên các bạn nên làm 2 việc sau:

Tạo CV tổng hợp: Một CV tổng hợp sẽ bao gồm nhiều loại công việc và những kinh nghiệm bạn từng làm. Nó có thể kéo dài 20 trang cũng không vấn đề gì bởi đây không phải là CV để gửi cho nhà tuyển dụng. Sau đó, tùy từng CV gửi cho các nhà tuyển dụng khác nhau, bạn có thể trích từ bản CV tổng hợp này và bổ sung thông tin cụ thể, liên quan đến công việc mà bạn ứng tuyển.

CV nên thể hiện rõ 2 loại kinh nghiệm: một là những kinh nghiệm liên quan bằng cách liệt kê những kinh nghiệm có được từ những mô tả công việc khác nhau. Thứ 2 là kinh nghiệm khác được đúc kết từ những công việc không chính thức trong quá khứ. Điều này cho phép bạn đưa những kinh nghiệm liên quan lên vị trí đầu trang để nhà tuyển dụng dễ dàng đánh giá theo hình tháp ngược.

- Lori Burgarner - Đồng sở hữu công ty tư vấn Nashville

- CV phải nói được một câu chuyện về bạn và công việc bạn muốn làm. Tôi không ngại đọc bản CV dài có sự phát triển qua từng giai đoạn nhưng tôi không thích sự thiếu tập trung, thiếu mục đích rõ ràng. Một sơ yếu lí lịch với nhiều kinh nghiệm, nhiều công việc khác nhau với mức lương tăng dần có thể cho thấy người này sẵn sàng nhảy việc vì quyền lợi. Với trường hợp này, bạn không phải là đang muốn xây dựng sự nghiệp mà đơn thuần chỉ là thích có một công việc để kiếm tiền mà thôi.

- Kathi Elster - Đồng tác giả "Working with you is killing me" và "Working for you isn't working for me".

- Điều quan trọng nhất cần lưu ý khi chuẩn bị CV là phải tập trung vào kinh nghiệm, kỹ năng và khả năng bạn có, phù hợp với vị trí ứng tuyển, chứ không cần phải ôm đồm tất cả những gì đã từng làm vào CV, vừa dài dòng, lan man và kém hiệu quả.

Hãy chắc chắn chức danh công việc đúng với những gì bạn mong muốn. Nhiều công ty có những chức vụ tương tự nhưng tính chất công việc lại có sự khác biệt. Vì thế, hãy tìm hiểu rõ công việc gắn liền với chức danh có đúng như bạn mong muốn hay không rồi hãy quyết định.

- Carolyn Thompson - Tác giả của "Mười bước để có bản CV hoàn hảo".

- Nếu một người chuyển việc khá thường xuyên, cần phải có lý do cho sự thay đổi ấy. Có hai điều mà nhà tuyển dụng muốn biết, thứ nhất là bạn sẽ rời bỏ công ty nhanh chóng, vì thế, có nên lựa chọn bạn hay không? Thứ hai, công ty này có điều gì hấp dẫn khiến bạn từ bỏ công việc cũ?.

Cách tốt nhất là bạn phải chứng minh cho họ thấy được, mỗi lần nhảy việc đều có sự phát triển trong sự nghiệp của bạn. Không chỉ kỹ năng, kinh nghiệm mà còn nhiều yếu tố khác, bạn trưởng thành lên từng ngày.

 Tham khảo thêm:   tuyển dụng kế toán